BÀ CHỦ – ASMI dịch y chuẩn mỹ

ASMI – American Standard Medical Interpreting (Phiên dịch Y khoa theo tiêu chuẩn Mỹ).

Hiện tại ở VN chưa thực sự có tiêu chuẩn rõ ràng cho công việc Biên-Phiên dịch Y khoa. Vẫn còn nhiều hiểu lầm rằng, chỉ cần có kỹ năng ngoại ngữ với điểm số cao, hoặc kiến thức chuyên ngành, là có thể làm Phiên dịch. Điều này dẫn đến rất nhiều vấn đề cho khách hàng, đặc biệt với bối cảnh Y tế và Chăm sóc sức khỏe, lĩnh vực vốn dĩ yêu cầu các kỹ năng & kiến thức liên quan đến Đạo đức & Quy tắc ứng xử khi hành nghề.

Ví dụ, sai lầm thường gặp nhất ở những phiên dịch Ad-hoc, chính là không phân định được ranh giới giữa cảm xúc/ý kiến cá nhân và việc bảo đảm sự vẹn toàn cho nội dung mà bệnh nhân muốn trao đổi. Theo tiêu chuẩn quốc tế, tất cả dịch vụ chăm sóc sức khỏe đều xem bệnh nhân là trọng tâm. Vì vậy, bệnh nhân cần có sự tự chủ trong việc quyết định đối với các đề xuất chữa trị cho tình trạng sức khỏe của họ.

ASMI chuyên cung cấp các dịch vụ

Dịch vụ biên dịch: bản địa hóa bản dịch khoa học, thử nghiệm lâm sàng, nghiên cứu/cải tiến sản phẩm, tài liệu đào tạo,…

Dịch vụ phiên dịch: phiên dịch Y khoa (thủ tục, cấp cứu, tư vấn y tế, thăm khám, chữa bệnh…), phiên dịch cabin và on-site cho sự kiện/ hội nghị/ hội thảo,…

Dịch vụ khác: lồng tiếng, phụ đề phim/ video, dịch thuật sáng tạo, dịch game, Đào tạo & Cố vấn chuyên môn Biên-Phiên dịch theo yêu cầu.

Ba giá trị cốt lõi ASMI đặt hàng đầu:

Patient’s Safety First: An toàn bệnh nhân là trên hết
Empathy: Thấu cảm với nỗi lo âu của bệnh nhân
Acknowledge: Am hiểu kiến thức nền tảng nhằm đảm bảo tính chính xác tối ưu cho công việc

“Bệnh nhân là những người luôn cần sự thấu hiểu và lòng kiên nhẫn nhiều hơn những nhóm đối tượng khác. Sau vài năm phiên dịch từ xa cho các bệnh viện và phòng khám của Mỹ, cũng như phiên dịch hội thảo Y tế ở VN và hỗ trợ cộng đồng phiên dịch viên cộng tác, Jess thực sự thấy rằng, phái nữ có lợi thế về sự dịu dàng, lòng thấu cảm và khả năng linh hoạt trong giao tiếp. Điều này giúp Phiên dịch dễ dàng xây dựng niềm tin với bệnh nhân, giúp họ yên tâm mở lòng để trao đổi trực tiếp với Nhân viên Y tế. Một trong những kỷ niệm ấn tượng nhất, đó chính là việc Jess đã vinh hạnh được gián tiếp trải nghiệm cùng nhiều Mẹ Bầu về hành trình mang một sinh linh bé bỏng vào cuộc đời, từ đầu cho đến cuối thai kỳ. Từ những ngày đầu tiên khi người mẹ đi siêu âm tim thai, lúc bác sĩ chúc mừng vợ chồng họ, cho đến những ngày đi thăm khám theo từng kỳ Tam cá nguyệt, đến tận khi người Mẹ bế em bé quay trở lại sau vài tháng hạ sinh. Quả thực, nghe thấy tiếng tim thai em bé khỏe mạnh, tiếng vợ chồng đồng bào mình ở phương xa được hạnh phúc, là những cảm xúc kỳ diệu mà Jess sẽ không thể nào quên.”